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认识产品质量机构产品质量保证的重

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【产品质量】认识产品质量机构"产品"质量保证的重要性

首先,质量检验机构对外的“产品”就是检验报告,外界或客户对质检机构的了解首先是对其“产品”直观感受和评价得到的。该“产品”是否科学、公正、准确,“产品”外形“包装”是否规范、得体等直接影响着质检机构的形象。因此,提高“产品”质量对树立质检机构的良好形象和声誉就显得相当重要。

其次,“产品”质量的优劣,是与抽样是否按照规范、样品是否具有代表性、样品保管与流转是否得当,检验设备是否合适,检测环境条件是否达到,依据的产品标准是否有效,检验方法是否正确,检验人员素质、检验结果的数据处理是否合格,以及对这些过程的管理是否严密等都有十分密切的联系。其中任何一环节出现差错都将影响其“产品”质量,因此,要提高“产品”质量就必须加强对整个机构的全面管理,从这个意义上说,提高“产品”质量,就等于全面提高整个质检机构的素质和管理水平。

第三,一般情况下,技术监督部门在依法办理行政案件时,对企业产品质量好坏的评价,都是以质检机构的“产品”作主要依据的,如果,该“产品”质量低劣、数据不准,结论错误,就会使行政执法机关做出错误的决定,这不仅使被处理企业的产品质量声誉受到严重影响,甚至会因“一份错误的检验报告,将一个好端端的企业推向消亡”,这样的案例在全国已出现多起,教训非常深刻。另外,因如此,行政执法机关、质检机构还将被推向"被告席",承担“败诉”或“赔偿损失”的法律责任,损害质检机构自身的权威形象。

第四,质检机构对企业生产的产品实施监督抽检之后,要将产品质量特性做出评价的检验报告返给被检企业,企业可能就依据检验报告中提供的数据和评价意见组织生产或改进生产工艺和配方,如果该检验报告的数据不正确,企业将会使用检验报告中错误的信息,做出错误的判断和决策,后果不堪设想。

第五,质检机构对一定时期,一定数量的“产品”进行整理、分析,就能得到这一时期某一产品质量状况的宏观质量信息。客观的质量信息将成为政府进行宏观决策或指导消费者消费的重要依据。检验报告的质量是质检机构全部工作的最终体现, 我们要用系统论的观点和方法来分析分析. 从抽样计划的下达,抽样、样品处置、检验、原始记录、 数据处理、书写检验报告、校对、审核、批准、报告的打印到正式报告的出具以及人员素质、设备情况、管理等每个环节都直接或间接地影响报告的质量,因此,提高"产品"质量也必须以系统论为指导。下面谈谈如何保证“产品”质量。



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